1310 - Chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi tại 1310 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ.
Đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của bạn và cách thức dữ liệu được xử lý tại nền tảng của chúng tôi.
Dữ liệu được thu thập
1310 thu thập các loại dữ liệu sau nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ hiệu quả và tuân thủ quy định pháp luật:
- Thông tin cá nhân đăng ký tài khoản như họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
- Thông tin giao dịch và thanh toán trong nước (VND), bao gồm hoạt động nạp, rút tiền, xác minh tài khoản.
- Cookie và công nghệ theo dõi giúp cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ như thời gian truy cập, tính năng ưu tiên và sở thích cá cược.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu người dùng được sử dụng để:
- Cung cấp, vận hành và cải tiến dịch vụ cá cược trực tuyến một cách hiệu quả.
- Đảm bảo an toàn bảo mật, xác minh và phòng chống gian lận, rửa tiền.
- Tùy chỉnh trải nghiệm người dùng theo sở thích và hành vi sử dụng.
- Gửi các thông báo quan trọng, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của cơ quan quản lý.
Cookie và công nghệ theo dõi
1310 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi và hỗ trợ các chức năng thiết yếu.
Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và hiệu suất dịch vụ.
Chúng tôi cam kết không sử dụng cookie để thu thập thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của bạn.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt và áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại nhất nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ dữ liệu.
1310 thực hiện rà soát định kỳ để đảm bảo tính an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và Việt Nam.
Chúng tôi cũng áp dụng các quy trình và kiểm soát nghiêm ngặt với nhân viên và bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1310 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba phục vụ mục đích vận hành, bảo mật và cải tiến dịch vụ, tuân thủ pháp luật.
Chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác uy tín và yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương tự để đảm bảo thông tin khách hàng được bảo vệ nghiêm ngặt.
Mọi việc chia sẻ đều được thực hiện có kiểm soát, minh bạch và không để lộ dữ liệu cho bên thứ ba không có liên quan.
Quyền và tùy chọn kiểm soát dữ liệu của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà 1310 lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn cũng có thể điều chỉnh tùy chọn cookie, từ chối nhận các thông báo marketing hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu một cách nhanh chóng, minh bạch và bảo mật tuyệt đối cũng như tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
1310 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi phát hành.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên theo dõi chính sách để nắm rõ các quyền lợi và nghĩa vụ.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc các kênh liên lạc chính thức được cung cấp.